Skills and abilities

• Professionale, seria, educata, discreta. Ambiziosa, ma sempre volta all' apprendimento di nuove conoscenze e competenze. Mi piace lavorare in team e in ambienti multietnici.
  Further Abilities

  Nasco da una famiglia che si è sempre occupata di fiori e piante e quindi la mia prima esperienza lavorativa è stata nel nostro vivaio , dove ci occupavamo anche di addobbi e allestimenti per eventi. Sono quindi predisposta alla creazione di centrotavola ed allestimenti decorativi. Ho lavorato per circa 15 anni nell'accoglienza turistica, prima come receptionist e poi come responsabile di struttura alberghiera. Sono perciò qualificata nelle relazioni con i clienti, ma anche con i vari fornitori di tutti gli ambiti alberghieri . Mi sono occupata della gestione del personale della pulizie, del ristorante e della reception, del booking diretto e on line, della manutenzione interna ed esterna, delle trattazioni con i tour operator, della supervisione degli acquisti in materia di food and beverage, servizi cortesia e pulizia, valutazioni di restyling e gestione contabilità. Ho soggiornato a Londra per studio e lavoro, intervallando lavori volti al customer care ( ristoranti, stylist presso negozi della catena All Saints). Parlo perciò molto bene l'inglese. Personalmente, amo molto il mondo olistico e sto studiando per diventare Shiatsuka. Al momento ho concluso il primo anno.
  Soft skills

  Il mio obiettivo è di riuscire a fare un ottimo lavoro che combini la mia passione per il mare, con un ottimo rendimento e di conseguenza la soddisfazione degli ospiti a bordo. Sono paziente, comprensiva ed empatica, ma so come relazionarmi in maniera discreta con gli ospiti e con la crew ed affrontare con calma possibili problemi. Cerco un ambiente sereno che possa farmi crescere professionalmente.