Imbarchi effettuati

• Periodo: 04/2021 - 12/2024
  Unità: M/Y Harmony III, 46 mt LI
  Utilizzo, zona: Private and Commercial Yacht, charter in Croatia, Montenegro, Greece
  Ruolo ricoperto: Chief stewardess
  Mansioni e responsabilità: Motivate, lead, coach and manage all aspects of team members performance towards achieving exceptional guests service and employee satisfaction results. Manage supplies by working closely with external service providers, purchasing guests and crew provisions, inventories; supervising hostess team, looking after guests needs and requests, keeping high standards of cleanings and service, arrangement of the accommodations and refreshment, table settings, organizing events and daily tours, managing group bookings for restaurants and accommodations, dealing with and resolving customers complaints.

• Periodo: 04/2020 - 11/2020
  Unità: M/Y Antalis, 50 mt
  Utilizzo, zona: Private Yacht, Elba
  Ruolo ricoperto: Chief stewardess
  Mansioni e responsabilità: In charge of supervising the interior area of the boat and training new crew members. Responsible for the budgeting and planning of the interior. Setting stewardess’s schedules for guests service and cleaning. Interior inventory, stock and supplier relation. Assisting with lines and fenders on deck.

• Periodo: 03/2019 - 07/2019
  Unità: M/Y Arias , 36 mt
  Utilizzo, zona: Private Yacht
  Ruolo ricoperto: deckhand
  Mansioni e responsabilità: general exterior cleaning

• Periodo: 04/2018 - 11/2018
  Unità: M/Y Angra too, 40 mt
  Utilizzo, zona: Private Yacht - Capri, Amalfi coast, Greece
  Ruolo ricoperto: Chief stewardess
  Mansioni e responsabilità: greeting guests, supervising hostess team, looking after guests needs and requests, keeping high standards of cleanings and service, arrangement of the accommodations and refreshment, inventory and stock, supplier relations, organizing events and daily tours, managing group bookings for restaurants and accommodations, dealing with and resolving customers complaints.

• Periodo: 04-2017 11-2017
  Unità: M/y INDIA Benetti 37 mt motore
  Utilizzo, zona: Sunny yachting s.r.l. (Charter)
  Ruolo ricoperto: Chief stewardess
  Mansioni e responsabilità: Responsabile degli interni e gestione del personale addetto alle pulizie, responsabile del servizio al tavolo, organizzatrice di eventi e allestimenti, massima attenzione al cliente , preparazione dell intinerario e occupazione della prenotazione di ta

• Periodo: 04/2016
  Unità: Power yacht alalunga 78, 24 mt.
  Utilizzo, zona: 10/2016
  Ruolo ricoperto: Stewardess
  Mansioni e responsabilità: Stewardess

• Periodo: 04/2015
  Unità: Power yacht alalunga 78,24 mt.
  Utilizzo, zona: 10/2015
  Ruolo ricoperto: Stewardess
  Mansioni e responsabilità: Stewardess

• Periodo: 05/2010 - 03/2014
  Unità: navi da crociera
  Utilizzo, zona: MSC CROCIERE
  Ruolo ricoperto: ENTERTAINER
  Mansioni e responsabilità: socializzare con passeggeri, contributo ad eventi sociali di bordo, assistenza al check in/out

Note personali

• B1-B2 visa
  Affidabilità
  Ottima dialettica
  Presenza gradevole e curata
  Modo di porsi professionale
  Ottima predisposizione alla mobilità
  Disponibilità a trasferte/spostamenti
  Flessibilità e capacità di problem solving
  Disponibilità a corsi di formazione/stage aziendali
  Stato di ottima salute
  I am a hard-working, reliable, enthusiastic and experienced service professional, with a passion for putting into practice excellent skills in delivering the highest level of customer service. Over 10years of experience in the customer service industry give me the confidence and the ‘can do’ attitude, being at the same time commercially minded. I enjoy interacting with guests, I have a pro-active, calm and focused attitude and I am seeking an exciting role within a demanding and busy environment.
  
  Diversi anni di esperienza nel campo dell intrattenimento a bordo di MSC CROCIERE.
  Elevate capacità relazionali, comunicative e organizzative
  Ottima predisposizione al lavoro di gruppo
  Forte motivazione e determinazione nel raggiungere obiettivi
  Ottima memoria
  Uso giornaliero del Personal computer, di Internet e posta elettronica.
  Conoscenza, molto buona, del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Publisher)