Imbarchi effettuati

• Periodo: 10/2022 - 10/2023
  Unità: Perini 56 mt
  Utilizzo, zona: Med
  Ruolo ricoperto: chief stewardess
  Mansioni e responsabilità: Direzione e gestione team stewardess e personale interior; Pianificazione e coordinamento attività interior (table service, pulizia cabine, accoglienza ospiti, eventi a bordo); Gestione ordini ed inventari e supervisione sugli standard di sevizio; Supporto nella gestione dei lavori in cantiere ,lista lavori per sosta in bacino e rimessaggio supervisione interventi ditte esterne.

• Periodo: 02/2020 - 10/2022
  Unità: Ferretti navetta 28
  Utilizzo, zona: Med
  Ruolo ricoperto: Chief stewardess
  Mansioni e responsabilità: Supervisione servizio, approvvigionamenti,ordini e forniture per il mantenimento dello Yacht. Controllo e coordinamento personale interior; Supporto nella gestione dei lavori in cantiere ,lista lavori per sosta in bacino e rimessaggio ,supervisione interventi ditte esterne coperta/interni e macchina (antivegetativo, lucidatura murate, riparazione scafo e boccole, rinnovo teak...); Supporto nell’ organizzazione attività di refitting & restyling e allestimento e rinnovo interni quali: interventi rifacimento impianti elettrici e idraulici, di domotica, restyling cabine ospiti ed armatore, interventi di falegnameria, di ristrutturazione e ridisposizione mobilio interno ,rinnovo tappezzeria interna ed esterna(moquette, cuscineria, arredi).

• Periodo: 04/2021 - 10/2021
  Unità: FERRETTI 30 MT
  Utilizzo, zona: PRIVATO
  Ruolo ricoperto: CHIEF STEWARDESS
  Mansioni e responsabilità: Accoglienza e servizio passeggeri; Responsabile interni, approvvigionamenti e pulizia.

• Periodo: 05/2020 - 10/2020
  Unità: M/Y FERRETTI 30 MT
  Utilizzo, zona: PRIVATO
  Ruolo ricoperto: CHIEF STEWARDESS
  Mansioni e responsabilità: Accoglienza e servizio passeggeri; Supervisione pulizia, approvvigionamenti e mantenimento dello Yacht.

• Periodo: 10/2019 - 04/2020
  Unità: CRUISE 290 MT
  Utilizzo, zona: COSTA CROCIERE /FAVOLOSA
  Ruolo ricoperto: HOTEL CONTROLLER
  Mansioni e responsabilità: Analisi di processi e procedure dei vari dipartimenti di bordo per il mantenimento degli standard qualitativi e per individuare eventuali criticità; Preparazione del F&B Cost rispettando le scadenze stabilite e riportando eventuali discrepanze nelle fatture;

• Periodo: 08/2018 - 05/2019
  Unità: SIGNORA DEL VENTO - VELIERO 85MT
  Utilizzo, zona: 29 CABINE - 25 EQUIPAGGIO - 4 PONTI - 36/180 PASSEGGERI
  Ruolo ricoperto: COMMISSARIO DI BORDO
  Mansioni e responsabilità: Gestione ed Amministrazione passeggeri ed equipaggio. Responsabile procedure contabili, biglietteria di bordo verifica i risultati economici raggiunti; Imbarchi e sbarchi passeggeri Libera pratica nei porti di scalo ; Supervisione coordinamento servizi cabina, pulizia e lavanderia, vigila sull’ordine e sull’igiene della nave; Direzione dei servizi di bordo e del personale addetto; Management e coordinamento cucina e cambusa, ordini, controlli HACCP, approvvigionamenti.

• Periodo: 06/2016 - 03/2018
  Unità: RO RO PAX 175 mt
  Utilizzo, zona: moby
  Ruolo ricoperto: ASSISTENTE COMMISSARIO/COMMISSARIO
  Mansioni e responsabilità: Responsabile ufficio informazioni e reception, monitora ricevimento, accoglienza e sistemazione pax in ossequio agli standard aziendali; Manutenzione della nave pianificazione e nota lavori (controllo impianti, arredi ed interventi

Note personali

• Sono una persona volenterosa, precisa ed organizzata ,miro sempre a raggiungere il massimo risultato in ogni mio impegno
  Esperienza maturata sia dal punto di vista prettamente operativo che manageriale nel settore alberghiero ,conoscenza dettagliata e destrezza nelle attività concernenti il funzionamento e strutturazione dei reparti e dei servizi relativi in concomitanza con competenze di tipo organizzativo e gestionale dei diversi settori. Metodo di lavoro distinto e strutturato con alla base la pianificazione degli obbiettivi , il miglioramento dei servizi in ossequio agli standard qualitativi richiesti
  Persona genuina,empatica , cordiale, educata e diplomatica ; ottime capacità comunicative e relazionali sviluppate nel contatto diretto e costante con la clientela e con i colleghi.
  Abilità nella gestione e coordinamento del personale,ma anche in campo operativo , pulizie interni ed esterni, cucina di base , aiuto negli ormeggi
  Buona conoscenza del S.O. Windows ,Mac e Pacchetto office e degli applicativi Windows Office (Word, Excel, Power Point), della navigazione Internet e gestione della posta elettronica