Capacità e competenze

• Competenze professionali

  Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità. Spiccata attenzione ai dettagli e agli elevati standard di pulizia e ordine. Eccellenti doti relazionali e orientamento al cliente. Capacità di lavorare in team e in ambienti dinamici. Flessibilità, discrezione e professionalità nella gestione degli ospiti. Buone capacità di problem solving e gestione delle situazioni impreviste. Resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione. Attitudine all'apprendimento rapido e alla crescita professionale. Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità. Conoscenza delle principali procedure di ospitalità a bordo.
  Capacità relazionali

  Ottime capacità relazionali e comunicative con ospiti e membri dell’equipaggio Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e alla gestione degli ospiti Capacità di interazione efficace in contesti internazionali e multiculturali Approccio cordiale, discreto e professionale nelle relazioni interpersonali Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diversi ruoli di bordo
  Competenze organizzative

  Ottime capacità organizzative e gestione autonoma delle attività di bordo Forte capacità di pianificazione e gestione delle priorità in ambienti dinamici Attenzione all’organizzazione degli spazi e alla cura dei dettagli Capacità di coordinare le attività quotidiane di housekeeping e hospitality Gestione efficiente del tempo e delle mansioni anche sotto pressione
  Competenze tecniche