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Profilo
58560
Registrazione:
01/06/2020
Ultima visita:
10/06/2020
Steward(ess)
Single
34
anni,
Non fumo
Residente a:
Genova
(GE)
Italia
Passaporto:
Lettonia
Anche disponibile come:
Steward(ess) Steward(ess)
Disponibilità incerta
Vaccinazione Covid-19 non dichiarata
Compenso richiesto:
Non dichiarato
Offerte di lavoro ricevute:
0
Lingue:
Lettone
Italiano
Russo
Inglese
Titolo di studio:
Liceo Scientifico
NO
Titoli / Certificazioni
NO
Libretto di Navigazione
Navigazione:
2 anni 4 mesi effettivi
NO
esperienza di vela
Corsi e Abilitazioni professionali
First Aid
Certificate of Excellence in Safety Training of Boeing 737 800 approved by IAA. March 25, 2011 at Crewlink Aviation School in Hahn, Germany in riferimento dell'esperienza come Hostess con base a Londra (2011 - 2013)
NO
patente nautica
Nessun allegato disponibile
Info aggiuntive
Note personali
Forte base di disciplina, serietà ed organizzazione degli insegnamenti lettoni sono stati aggiunti al pensiero creativo italiano e libero da pregiudizi accompagnati da grande curiosità mi hanno permesso intraprendere un interessante percorso professionale.Nelle mie attività quotidiane come Guest Relation Manager entrano diverse responsabilità con costante rapporto con il pubblico e personale, assicurando che gli standard dei servizi siano rispettati incontrando e superando le aspettative dei nostri ospiti. Miglioramento dei programmi e diverse attività di bordo e di terra richiedono analisi di vendita e sondaggi frequenti per soddisfare al meglio i nostri viaggiatori. Inoltre attenzione al minimo dettaglio di ogni aspetto della loro vacanza è nel DNA del nostro ruolo. Presentazioni giornalieri e riunioni informativi hanno sviluppato ottime capacità di trasmissione delle informazioni in modo creativo e multiforme per accrescere lentusiasmo dei nostri clienti della loro vacanza.
Capacità e competenze
Forte spirito di iniziativa con attitudine produttiva ed intraprendente per raggiungere obiettivo prefissato, misurandosi con standard deccellenza; Flessibilità e capacità di improvvisazione costruttiva nel caso di necessità, mantenendo professionalità e controllo della situazione.
Capacità relazionali
Ottime doti di comunicazione assertiva e brillante capacità relazionale grazie al costante rapporto con il pubblico e il personale, acquisite durante il percorso professionale.
Capacità organizzative
Capacità di interagire e relazionarsi correttamente con le persone rispettando loro diversi ruoli, età ed origine; ▪ Capacità di formulare strategie nel modo perspicace ai fini del raggiungimento degli obiettivi preffissati ottimizzando le risorse prestabilite; ▪ Capacità di efficace problem solving con attitudine di analizzare e interpretare intero concetto della situazione trovando le soluzioni più creative ed originali; ▪ Efficiente collaborazione e capacità di delegazione a scopo di ottimizzare il risultato e produttività delle attività richieste.
Imbarchi effettuati:
Periodo:
Luglio 2013 - Agosto 2019
Armatore:
Giver Viaggi e Crociere (Tour Operator) a bordo delle navi di armatori olandesi e russi
Unità:
battello fluviale a motore oltre 100 m
Qualifica di imbarco:
Guest Relation Manager/Assistenza passeggeri a bordo
Mansioni e responsabilità:
Rapporto con gli ospiti ed il personale di bordo. Coordinamento del programma della crociera. Riunioni informative. Mantenimento degli standard della compagnia.
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