• Profilo 54489
  • Registrazione: 27/01/2019
    Ultima visita: 07/12/2019
  • Steward(ess)
  • Single 47 anni, Non fumo
    Residente a: Roma (RM) Italia
    Passaporto: Italia
  • Anche disponibile come:
    Marinaio(a)/Mozzo Steward(ess) Cameriere(a)
  • Competenze aggiuntive:
    - Esperienza in ristoranti
  • Disponibilità incerta
  • Vaccinazione Covid-19 non dichiarata
  • Lingue: Italiano Francese Inglese Spagnolo
  • Titolo di studio: Liceo Scientifico
  • NO Titoli / Certificazioni
  • NO Libretto di Navigazione
  • Esperienze di navigazione: 3 anni
  • NO esperienza di vela
  • Corsi e Abilitazioni professionali
    First Aid
    brevetto di assistente bagnanti per mare, lago e piscina
  • NO patente nautica
  • Allegati disponibili per il download
  • Info aggiuntive
  • Note personali
    Mi considero una persona molto dinamica, entusiasta che ama migliorarsi giorno dopo giorno. Sono aperto alle novità accogliendo le nuove sfide lavorative come un’occasione di arricchimento sia in campo professionale che umano. Per questo motivo ho amato diversificare le mie esperienze professionali in differenti attività del settore turistico e non solo, rafforzando così la capacità di interagire con il pubblico e di adattarmi con facilita' alle diverse situazioni che si presentano. Ambisco a crescere professionalmente e ad intraprendere un lavoro dinamico in cui poter esprimere le mie qualita' al meglio
  • Capacità e competenze
    Ho avuto modo di interagire con tantissimi colleghi e passeggeri delle piu' svariate nazionalita' e cio' mi ha fatto aprire le mie visioni sempre di piu', sentire a mio agio e soddisfatto. Nel lavoro in nave ho migliorato altresi' le mie capacita' organizzative nella vendita e nella gestione delle lamentele. Ho affinato la mia gia' innata capacita' di entrare subito a contatto con la cultura locale ogni volta che si arrivava in un porto diverso.
  • Capacità relazionali
    Ho acquisito piu' capacita' di relazionarmi con il grande pubblico delle navi da crociera e ho fronteggiato le piccole e grandi lamentele dei passeggeri che quotidianamente venivano al front desk per reclamare. Avendo interagito per diversi anni con persone delle piu' diverse nazionalita' e dunque culture diverse , ho sempre piu' affinato la capacita' di entrare in empatia con le persone.
  • Capacità organizzative
    Ho diretto insieme ai mie colleghi e a volte da solo lo sbarco e l'imbarco dei passeggeri che andavano in escursione. Sono stato responsabile di dirigere dei gruppi di diverse nazionalita' durante i tours nei paesi visitati
  • Competenze tecniche
    durante le escursioni che venivano effettuate in pulmann, in catamarano o barche varie, ho insieme alle guide locali fornito informazioni sulla sicurezza e non e fatto traduzione in inglese spagnolo e francese ai passeggeri. Sono in grado di usare il computer, ho creato durante il lavoro di back office brochure, volantini e lavorato sui vari report di perforamance da inviare in compagnia. Ho gestito l'imbarco e sbarco dei passeggeri fornendo informazioni e facendo il chek-in
  • Imbarchi effettuati:
  • Periodo: Luglio 2013 - Settembre 2018
    Armatore: Msc crociere
    Unità: navi crociera per passeggeri
    Qualifica di imbarco: tour escort - ufficio escursioni
    Mansioni e responsabilità: vendita escursioni al front desk, organizzazione escursioni alla partenza e al rientro, lavoro back office, presentazione di escursioni al pubblico, accompagnamento durante il tour in pulmann, traduzioni in varie lingue,